metalshop   /   ОРЗД Споразумение за обработка на лични данни

ОРЗД Споразумение за обработка на лични данни

ИНФОРМАЦИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ ЗА ОБРАБОТКАТА НА ЛИЧНИ ДАННИ 

Много сме щастливи и високо ценим факта, че сте на път да станете част от нашите доволни клиенти. Процесът на закупуване на стоки онлайн обаче е много по-сложен, отколкото изглежда на пръв поглед, особено що се отнася до сигурността на данните. Следователно сигурността на данните и особено сигурността на личните данни на нашите Клиенти е от най-голям приоритет за нас и ние възприемаме това много насериозно. 

Ето защо Ние – METALSHOP.CZ, s.r.o. със седалище: Bystřice 174, 73995 Bystřice, Чешката република, ЕИК: 28574699, имейл: info@metalshop.bg, тел: +44 330 808 2232 (наричани по-долу „Компанията“ или „Ние“ ), като администратор на електронния магазин на metalshop.bg
(наричан по-долу „Електронният магазин“), правим всичко възможно, за да гарантираме, че поверените ни лични данни са в безопасност и се обработват в съответствие с всички приложими разпоредби и закони. Неразделна част от всеки подобен процес е също прозрачността и осведомеността за правата, в съгласие с които искаме да Ви информираме за това как се обработват Вашите лични данни, както и за Вашите последващи права. 

1. ЦЕЛИ НА ОБРАБОТКАТА И НЕЙНОТО ПРАВНО ОСНОВАНИЕ

Вашите лични данни ще бъдат обработвани за целите на реализиране на договор за покупка, обединяващ следните цели:

  • да се гарантира осъществяване на поръчката;
  • да се осигури доставка на стоките;
  • да се осигури изпълнение на всички последващи права, произтичащи от наличието на дефект или свързани с връщането на пари в случай на повреда;
  • да се гарантира изпълнение на законовите задължения от страна на нашата компания, особено по отношение на счетоводството;

Правното основание за обработка на личните данни представлява договорни условия между нашата Компания и Вас, както и всички приложими правни задължения, особено онези, произтичащи от Гражданския кодекс на Чешката република. Вашият имейл адрес се използва само за целите на директния маркетинг, освен ако не е посочено друго. В такъв случай правното основание е законният интерес на нашата Компания при този вид обработка. По-долу можете да прочетете как лесно да се отпишете от този тип директен маркетинг. Законният интерес може да се счита за легитимна причина в случаите, в които предявяваме искове срещу Вас. 

2. КАТЕГОРИИ НА ВКЛЮЧЕНИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ

С цел приключване на поръчката, нейната доставка и друго изпълнение на всички произтичащи права, Ние ще обработим Вашите: име и фамилия, телефонен номер и имейл, адрес на живеене и адрес на получаване, съдържание на Вашата поръчка и информация, свързана с Вашата поръчка до нейното приключване; в случай на покупка от юридическо лице, ще обработим също име на компанията, регистрационeн номер на компанията (ЕИК) и ДДС идентификационен номер. Можем също да обработим информация за повреди и дефекти в случаите, свързани с рекламации. 

3. БИСКВИТКИ

Както вероятно сте забелязали при влизане в сайта, нашият електронен магазин използва бисквитки. Тези бисквитки, когато бъдат комбинирани с друга информация, при определени обстоятелства може да се считат за лична информация. Не е в наш интерес обаче да допуснем възникването на такива обстоятелства. Въпреки че сме сигурни, че бисквитките не се превръщат в лични данни при боравенето ни с тях, искаме да ги споменем тук в стремежа си да Ви предоставим пълна прозрачност и прозрачно поведение.

Бисквитките са малки части от данните, изпращани от уебсайт и съхранявани на устройството на потребителя (компютър, мобилен телефон и др.). Бисквитките ни позволяват да управляваме правилно нашия електронен магазин и да гарантираме удобното му използване. Конкретните бисквитки ни помагат също да предлагаме по-подходящи продукти на нашите клиенти или ни предоставят статистически данни за трафика на електронния магазин. 

Нашият уебсайт използва разширена лента с бисквитки, където можете да научите за конкретни видове използвани бисквитки и удобно да регулирате кои бисквитки желаете да използвате и кои не. Можете също да коригирате настройките си за бисквитки и да ги изтриете в браузъра си. 

4. ПОЛУЧАТЕЛИ НА ЛИЧНИ ДАННИ И ПРЕПРАЩАНЕ КЪМ ТРЕТИ СТРАНИ

Освен ако не е посочено друго, Вашите лични данни няма да бъдат споделяни или направени достъпни за трети страни с единствените изключения, посочени по-долу в този параграф. Можем да сме принудени да предоставим Вашите лични данни на държавните органи в съответствие с приложимото законодателство (напр. полицията на Чешката република). Освен това Вашите лични данни ще бъдат обработвани от следния обработчик – компанията Next CRE s.r.o. (ООД), със седалище на ул. Poštovní 244, Staré Město, ZIP: 73961 Třinec, Чешката република, ЕИК: 29396239 (наричан по-долу „Оператор“) – който ни предоставя услуги, свързани с администрирането и обслужването на Електронния магазин. За да може Операторът да управлява в достатъчна степен правилното функциониране на Електронния магазин, той също използва услугите на допълнителни обработчици, сътрудничещи си с Оператора. Освен това Вашите лични данни могат да бъдат обработвани и от доставчик на хостинг услуги – по-специално от компанията VSHosting s.r.o. (ООД) със седалище на ул. Sodomkova 1579/5, Hostivař, ZIP: 10200 Прага 10, Чешката република, ЕИК: 61505455.

Операторът също така използва разширени услуги (бисквитки и др.), обработващи информация, която обикновено не се счита за лични данни, отнасяща се до Вас като лице, което не може да бъде идентифицирано чрез тях. Целта на тези услуги е да предоставят анализ, свързан с администрирането на Електронния магазин и да осигурят удобното му функциониране, както и да предложат по-подходящи продукти за отделните целеви групи. В случай, че бихме могли да Ви идентифицираме чрез тези услуги благодарение на случайно събитие, технологично развитие или правно тълкуване, или в случай, че бихме могли да Ви присвоим допълнителни лични данни от тези услуги като на идентифицирано лице, нека Ви запознаем с допълнителните страни: 

  • Компаниите Google Group, в частност Google Commerce Limited със седалище в Sir John Rogerson’s Quay 70, 2 Дълбин, Ирландия и компаниите Google Inc. със седалище в Amphitheatre Parkway 1600, Mountain View, CA 94043, САЩ; Дъблин 2 Ирландия; 
  • Компанията Facebook Ireland Ltd. със седалище в Grand Canal Square 4, Grand Canal Harbour, Дъблин 2, Ирландия, която обработва личните данни в съответствие с Политиката за поверителност (https://www.facebook.com/policy.php);
  • Компанията Lead Media s.r.o. със седалище в Karpatská 6, Братислава 811 05, Словакия, идент. №: 47 726 601; 
  • Компанията Funnel AB със седалище в Drottninggatan 89, Стокхолм 113 60, идент. №: 559062-1263; 
  • Компанията next CRE s.r.o. със седалище в Poštovní 244, Třinec 739 61, идент. №: 29396239; 
  • Компанията PPL CZ s.r.o. със седалище в K Borovému 99, Jažlovice, Říčany 251 01;
  • Компанията Zásilkovna със седалище в Drahobejlova 1019/24, Прага 190 00, Чешката република;
  • Компанията ComGate, a.s., IČ: 265 08 842 със седалище в Прага 7 – Holešovice, Jankovcova 1596/14a;
  • Компанията PayPal (Европа) със седалище в S.à.r.l. et Cie, S.C.A., бул. Royal L-2449 22-24, Люксембург;
  • Компанията Aircall.io., Inc., корпорацията Delaware със седалище в 33 W 17th St, Ню Йорк, NY 10011 и компанията Aircall SAS – френско дружество за опростена структура (SAS) със седалище в 11-15, rue Saint Georges, Париж 75009 (Франция); 
  • Компанията Freshworks, Inc. със седалище на ул. S.Delaware 2950, Suite 201, San Mateo, CA 94403;
  • Компанията Heliom inc. със седалище в Christophe-Colomb Est 274, Квебек, QC, Канада, G1K 3T2;
  • Компанията Hotjar Ltd, Ниво 2, St Julians Business Centre, ул. Elia Zammit 3, St Julians STJ 3155, Малта;
  • Ние не препращаме, нито споделяме Вашите лични данни с трета държава или международна институция, която не осигурява необходимата защита на личните данни. Изключение може да бъдат оператори на някои услуги, свързани с администрацията на Електронния магазин, препращането на лични данни към Съединените американски щати. Въпреки това участващите в тези случаи страни винаги спазват условията на "Щита за неприкосновеност" на личните данни между ЕС и САЩ, който е международна правна рамка, гарантираща подходящ стандарт за обработка на личните данни и тяхната защита в Съединените американски щати. Можете да прочетете повече за този механизъм тук: https://www.privacyshield.gov

    5. ИНФОРМАЦИЯ ЗА ВАШИТЕ ПРАВА ВЪВ ВРЪЗКА С ЛИЧНИТЕ ДАННИ

    Във връзка с обработката на лични данни имате много права. Можете да се свържете с нас по всяко време – или по пощата, или на имейл – като и двете са посочени по-горе; и да поискате потвърждение дали Вашите лични данни се обработват и ако наистина се обработват, да Ви бъде предоставен достъп до Вашите лични данни, както и допълнителна информация за тях. Също така имате право да поискате коригиране на неточната информация или попълване на непълните лични данни. Можете по всяко време да поискате изтриване на Вашите лични данни, ако има причина за такова действие; или можете също да поискате ограничаване на обработката на личните Ви данни, ако има причина за такова действие. Имате право на личните си данни и имате право на прехвърлянето им на друг администратор. Имате право да повдигнете възражение в случаите, когато обработката на личните Ви данни се основава на наш законен интерес. За възражение се счита и простото действие на отписване от директен маркетинг, което ще Ви бъде разрешено във всички маркетингови съобщения, изпратени до Вас. Вашите лични данни се обработват честно и по прозрачен начин. Въпреки това винаги имате правото да се обърнете към европейските служби за защита на личните данни във всяка държава на ЕС. Цялата необходима информация, както и директните контакти са на Ваше разположение и достъпни от следния уебсайт: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection_en

     

    6. ДОПЪЛНИТЕЛНА ИНФОРМАЦИЯ ЗА ОБРАБОТКАТА

    Ние получаваме личните Ви данни само от Вас. Актът на предоставяне на Вашите лични данни е напълно доброволен, тъй като сключването на договор също е напълно доброволно. В случай, че откажете да ни предоставите поне задължителния минимум от Вашите лични данни, няма да можем да Ви продаваме продукти или да реализираме договор с Вас. По отношение на бисквитките, не забравяйте за нашата разширена лента с бисквитки, която Ви позволява да зададете настройките на Вашите бисквитки според личните си изисквания. Използването на бисквитки, които не са задължителни за функционирането на Електронния магазин, също е напълно доброволно. Личните данни ще се обработват (съхраняват) само за необходимите периоди от време. Личните данни, чиято обработка се изисква от закона, ще се обработват в сроковете, предвидени от закона. Личните данни, свързани с условията на договора и във връзка с допълнителни права и задължения, ще се обработват само за периоди от време, необходими за евентуални съдебни спорове, в които те ще бъдат изпълними, което обикновено е период от три години, считано от датата на подаване на поръчката или уреждане на последните искове, свързани с посочената поръчка. Актът на обработка на личните данни не води до автоматизирано вземане на решения. Актът на използване на бисквитки и други модерни подобни горепосочени средства за оптимизиране на преживяването Ви в нашия Електронен магазин може да доведе до създаване на профил въз основа на Вашето използване на нашия уебсайт, който да служи основно за създаване на по-интересна за Вас и уместна продуктова оферта. Въпреки това той няма правни последици, нито въз основа на този профил се вземат обвързващи решения. Като се има предвид, че информацията, която получаваме, когато използвате нашия уебсайт, се основава на бисквитки, можете да повлияете на мащаба на обработката й чрез коригиране на настройките в нашата разширена лента с бисквитки или директно от настройките на Вашия интернет браузър. След като бъдат спазени сроковете, необходими за обработка на Вашите лични данни, Вашите лични данни ще бъдат изтрити без ненужно бавене. 

    METALSHOP.CZ, s.r.o.

    Бъдете от първите, които ще узнаят новините, както и специалните оферти за пазаруване. Възползвайте се от отстъпкаta от 8 лева за вашата първа покупка.