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ОРЗД Споразумение за обработка на лични данни

INFORMAÇÃO SOBRE O PROCESSAMENTO DE DADOS PESSOAIS DO CLIENTE

Estamos muito felizes e apreciamos o fato de te teres tornado um dos nossos clientes satisfeitos. Contudo, o processo de compra online de bens é bem mais complexo do que pode parecer à primeira vista, especialmente no que diz respeito à segurança de dados. A segurança de dados e, em especial, segurança dos dados pessoais dos nossos Clientes é a nossa prioridade e encaramo-la de forma muito séria.

Por isso é que Nos METALSHOP.CZ, s.r.o., com sede em: Bystřice 174, 73995 Bystřice, Czech Republic, CRN: 28574699, E-mail: info@metalshop.pt, tel.: +44 330 808 2232 (a partir de agora referida como “a Empresa” ou “Nós”), enquanto administradora da E-shop de metalshop.pt (a partir de agora referida como “a E-shop”), faremos todos os possíveis para garantir que os dados pessoais que nos confiam estão seguros e são processados de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis. Uma parte integrante de tal processo é também a transparência e consciência dos seus direitos, razão pela qual desejamos informar-te. Nós queremos informar-te sobre como os teus dados pessoais são processados e sobre os direitos consequentes.

1. PROPÓSITOS DO PROCESSAMENTOS E A SUA BASE LEGAL

Os seus dados pessoais vão ser processados com o objetivo da realização de um contrato de Compra, desta forma, com os seguintes propósitos:

  • para assegurar a finalização de uma encomenda;
  • para assegurar a entrega dos bens;
  • para assegurar o cumprimento de todos os direitos consequentes que resultem de uma má performance ou relacionados com o reembolso em caso de danos;
  • para garantir o cumprimento das obrigações legais da Empresa, especialmente em termos de contabilidade;

A base legal para o processamento dos dados pessoais são termos de contrato, entre Ti e a nossa EMpresa e todas as obrigações legais aplicáveis, em especial aquelas que resultam do Código Civil da República Checa. A menos que haja referência em contrário, o seu endereço de E-mail só é usado com o propósito de marketing direto. Neste sentido, a base legal é o interesse legítimo da nossa Empresa neste tipo de processamento. Pode lr sobre como facilmente cancelar a sua subscrição deste tipo d marketing direto. Interesse legítimo pode ser considerado um razão legítima em circunstâncias em que Nós vamos reclamar contra Ti.

2. CATEGORIAS DE DADOS PESSOAIS ENVOLVIDOS

Com o objetivo de conclusão de encomendas, a sua entrega e outro cumprimento de todos os direitos consequentes. Vamos processar o Teu: nome e apelido, número de telefone, E-mail, e endereço, conteúdo da Tua encomenda e informação relacionada com a Tua encomenda e com a sua finalização; no caso de compra, Nós vamos também processar o nome da empresa, o Número de Registo da Empresa (CRN) e Numero de Contribuinte. Também podemos processar informação sobre danos e performance deficiente nos casos de queixa.

3. COOKIES

A nossa E-shop usa cookies, tal como já te deves ter apercebido, assim que nela entraste. Estas cookies, quando combinados com outra informação, podem ser consideradas informação pessoal, sob circunstâncias específicas. Não é, no entanto, do nosso interesse permitir que estas circunstâncias surjam. Mesmo que estejamos convencidos que as cookies não se tornem dados pessoais na forma como os gerimos, queremos mencioná-las aqui por uma questão de completa transparências e comportamento transparente.

As cookies são pequenas peças de informação enviadas de um website e armazenadas no dispositivo do utilizador (PC, telemóvel, etc.). As cookies permitem que a nossa E-shop funcione de forma adequada e assegura uma utilização confortável da mesma. Cookies específicas também nos ajudam a oferecer produtos relevantes para os nossos os clientes ou fornecer-nos com dados estatísticos sobre o tráfego da E-shop.

O nosso website usa cookies avançadas para que te possas informar sobre tipos específicos de cookies usadas e ajustar confortavelmente que cookies desejas ou não usar. Também podes ajustar as tuas definições de cookies e apagá-las no teu navegador.

4. RECIPIENTES DOS DADOS PESSOAIS E REENCAMINHAMENTO PARA PAÍSES TERCEIROS

A menos que, haja referência em contrário, o seus dados pessoais não vão ser partilhados ou disponibilizados a outras partes interessadas, com exceção daquelas mencionadas no parágrafo abaixo. Podemos ser obrigados a fornecer os teus dados pessoais às autoridades de acordo com a lei aplicável (por exemplo, Polícia da República Checa). Além disso, os teus dados pessoais vão ser processadas pelo seguinte processador, empresa NEXT CRE s.r.o. (Ltd.), com sede em Rua Poštovní 244, Staré Město, ZIP: 73961 Třinec, República Checa, CRN: 29396239 (doravante referida como “O Operador”), que nos fornece serviços relacionados com a administração e serviço da E-shop. De modo a que o Operador consiga administrar as funções da E-shop, o Operador também usa os serviços de processadores adicionais que cooperam com o Operador. Adicionalmente, os teus dados pessoais podem também ser processados por um prestador de serviços, especificamente pela Empresa VSHosting s.r.o. (Ltd.), com sede em Rua Sodomkova 1579/5, Hostivař, ZIP: 10200 Praga 10, República Checa, CRN: 61505455.

A nossa E-shop usa cookies, tal como já te deves ter percebido assim que nela entraste. Estas cookies, quando combinadas com outra informação, podem ser consideradas informação pessoal, sob circunstâncias específicas. Não é, no entanto, do nosso interesse permitir que estas circunstâncias surjam. Mesmo que estejamos convencidos que as cookies não se tornem dados pessoais na forma como os gerimos, queremos mencioná-las aqui por uma questão de completa transparências e comportamento transparente.

  • Empresas do Grupo Google Group, em particular, a Google Commerce Limited, sediada em 70 Sir John Rogerson’s Quay, 2 Dublin, Irlanda e empresas Google Inc., com sede em 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA;
  • Facebook Ireland Ltd., sediada em 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda, que irá processar todos os dados pessoais de acordo com a Política de Privacidade (https://www.facebook.com/policy.php);
  • Lead Media s.r.o., sediada em Karpatská 6, 811 05 Bratislava, Eslovaquia, número ID : 47 726 601;
  • Funnel AB, sediada em Drottninggatan 89, 113 60 Estocolmo, Suécia, número ID: 559062-1263;
  • Next CRE s.r.o., sediada em Poštovní 244, 739 61 Třinec, República Checa, número ID: 29396239;
  • PPL CZ s.r.o., sediada em K Borovému 99, Jažlovice, 251 01 Říčany, República Checa;
  • Zásilkovna sediada em Drahobejlova 1019/24, 190 00 Praga, República Checa;
  • ComGate, a.s., IČ: 265 08 842, sediada em Prague 7 – Holešovice, Jankovcova 1596/14a, República Checa;
  • PayPal (Europa), sediada em S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo;
  • Aircall.io., Inc., uma corporação em Delaware, sediada em in 33 W 17th St, Nov Iorque, NY 10011 e Aircall SAS, uma sociedade Francesa para ações simplificadas (SAS) sediada em 11-15, rua Saint Georges, 75009 Paris (França);
  • Freshworks, Inc., sediada n Rua 2950 S.Delaware, Suite 201, San Mateo, CA 94403, EUA;
  • Heliom inc., sediada em 274 Christophe-Colomb Est, Quebec, QC, Canadá, G1K 3T2;
  • Hotjar Ltd,, Level 2, Centro St Julians, Rua Elia Zammit 3, St Julians STJ 3155, Malta;

Nós não encaminhamos ou partilhamos os teus dados pessoais com qualquer país terceiro ou instituição internacional que não apresente proteção de dados privados. Uma exceção pode ser alguns serviços associados com a administração da E-shop, o reencaminhamento de dados pessoais para os Estados Unidos da América. Ainda assim, as partes presentes neste âmbito cumprem com as condições do Escudo de Proteção de Privacidade EU - EUA, um enquadramento legal internacional que assegura o adequado processamento de dados pessoais e a sua proteção nos Estados Unidos da América. Podes ler mais sobre este mecanismo aqui: https://www.privacyshield.gov

5. INFORMAÇÃO SOBRE OS TEUS DIREITOS EM RELAÇÃO A DADOS PESSOAIS

Tens muitos direitos, no que diz respeito ao processamento de dados pessoais. Podes-nos contatar em qualquer altura, quer seja por correio ou por E-mail, ambos mencionados em cima; e pedir uma confirmação de que os teus dados pessoais estão a ser processados e, se efectivamente, estão, vai-te ser dado o acesso assim como informação adicional sobre os mesmos. Também tens o direito de pedir a correção de informação incorreta ou a atualização de dados pessoais incompletos. Podes, a qualquer altura, pedir a eliminação dos teus dados pessoais, se houver uma razão para tal ação. Tens o direito aos teus dados pessoais e tens o direito de os transferir para outro administrador. Tens o direito de levantar uma objeção em casos em que o processamento dos teus dados pessoais tem por base os nossos interesses legítimos. Também é considerada objeção, a ação de simplesmente cancelar a subscrição do marketing direto, que te vai ser permitida em todas as mensagens de marketing que te são enviadas. Os teus dados pessoais são processados de forma justa e transparente. No entanto, tens sempre o direito de te dirigires aos departamentos Europeus Para a Proteção de dados Pessoais em qualquer país da UE. Toda a informação necessária assim como os contactos directos estão à tua disposição e acessíveis no seguinte website: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection_en

6. INFORMAÇÃO ADICIONAL SOBRE PROCESSAMENTO

Apenas recebemos dados pessoais da tua parte. O ato de forneceres os teus dados pessoais é completamente voluntário, assim como o ato de conclusão do contrato. No caso de nos negares o fornecimento de, pelo menos, o mínimo obrigatório de dados pessoais, não te poderemos vender nenhum dos nossos produtos ou realizar qualquer contrato contigo. Em relação às cookies, não te esqueças que a nossa sofisticada barra de cookies permite-te alterar as definições das mesmas, de acordo com os teus requisitos pessoais. O uso de cookies não-obrigatórias para o funcionamento da E-shop também é completamente voluntário. As informações pessoais vão ser processadas (armazenadas) apenas por um certo período de tempo. O processamento de dados pessoais é requerido por lei e, portanto, serão processados durante o período de tempo estipulado pela mesma. Os dados pessoais, em relação aos termos do contrato e em relação aos direitos e obrigações adicionais vão ser processadas apenas durante o período de tempo necessário para qualquer eventual disputa na qual ainda estão em vigor, que normalmente corresponde a três anos, contando a partir da data de uma encomenda ou das decisões decorrentes de reivindicações associadas a essa encomenda. O ato de processar dados pessoais não resulta numa tomada de decisão automática. O ato de usar essas cookies e outros meios semelhantes, acima referidos, de optimização da tua experiência na nossa E-shop pode resultar na criação de uma oferta de produto que te seja mais relevante e interessante. Contudo, não existem nenhumas consequências legais, nem nenhumas decisões vinculativas que sejam feitas baseadas neste perfil. Considerando que esta informação que recebemos do teu uso do nosso website, é baseada nas cookies, podes influenciar a sua escala de processamento, ajustando as definições na nossa sofisticada barra de cookies ou no teu navegador de internet. Depois de atingido o limite de tempo necessário para o processamento dos teus dados pessoais, estes serão eliminados sem nenhum atraso desnecessário.

METALSHOP.CZ, s.r.o.

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